Learning and Innovation Lab
EN USIL INNOVACIÓN SOMOS
TODOS
EXPLORA y Descubre al Cliente
IDEA Centrado en el Cliente
VALIDA con el Cliente
Para lograrlo y apoyarlos durante todo el camino hemos creado la Máquina de Experimentación y el Centro de Ideación y Descubrimiento del Cliente.
MÁQUINA DE
EXPERIMENTACIÓN
Valida rápido que estás
por el camino correcto antes de pasar a la siguiente etapa
Descubre rápidamente cual es el perfil de cliente con el que más oportunidad tiene tu idea y evalúa la oportunidad que la idea tiene en el mercado.
Valida que tu solución esté aterrizada conforme a lo que tu target quiere comprar y si te será rentable.
TIPOS DE EXPERIMENTOS
Nuestros experimentos buscan dimensionar las necesidades e interés de los clientes para informar el proceso de priorización, diseño y go to market del producto.
EXPLORACIÓN
VALIDACIÓN
CENTRO DE IDEACIÓN Y DESCUBRIMIENTO DEL CLIENTE
Conoce las metodologías y herramientas aplicadas para el levantamiento de insights sobre el cliente y diseño de soluciones centradas en el cliente.
DESCUBRIMIENTO DE CLIENTE
EMPATIZA con el cliente y a partir de eso DEFINE : Quien es, cuales son los problemas que le solucionarás y qué aspectos de su vida debes de tener en cuenta a la hora de hacerlo.
MATRIZ
PIENSA - SIENTE - VE - HACE
MAPA DEL PERFIL
DEL CLIENTE
IDEACIÓN
Arrancamos a IDEAR basándonos en lo aprendido en el DESCUBRIMIENTO DEL CLIENTE. ¿Qué problemas críticos le vamos a solucionar? ¿Cómo? ¿Qué atributos harán que este perfil perciba un mayor beneficio respecto al que percibe de la competencia?
